Privacy policy

Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité de Vilmoria

Chez Vilmoria, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site Web www.vilmoria.com, utilisez nos services, ou entrez en contact avec nous via notre adresse e-mail de support : support@vilmoria.com.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Vilmoria SARL, située au 87 Place Charles de Gaulle, 93250 Villemomble, France.

2. Collecte d'Informations Personnelles

Lorsque vous utilisez notre site ou communiquez avec nous, nous pouvons collecter :

  • Informations d'identification : Nom, adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Informations de paiement : Vos détails de paiement sont traités de manière sécurisée par nos prestataires (Stripe/PayPal). Nous ne stockons pas vos numéros de carte bancaire sur nos serveurs.

  • Informations de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur le site via des cookies.

3. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter et livrer vos commandes.

  • Assurer le support client via support@vilmoria.com.

  • Améliorer l'ergonomie de notre boutique.

  • Vous envoyer des offres promotionnelles (uniquement si vous avez accepté de recevoir notre newsletter).

4. Partage des Données

Vilmoria ne vend jamais vos données. Nous partageons vos informations uniquement avec des tiers de confiance pour le bon fonctionnement du service :

  • Shopify : Notre plateforme d'hébergement.

  • Services de livraison : Pour l'expédition de vos colis.

  • Processeurs de paiement : Pour sécuriser vos transactions.

5. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience d'achat. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies via les réglages de votre navigateur, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos Droits (RGPD)

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès, de rectification ou de suppression de vos données.

  • Droit d'opposition au traitement marketing.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous simplement à : support@vilmoria.com.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité SSL (Secure Socket Layer) et des protocoles de cryptage pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.